Errores tipicos generados en el software

fecha publicacion Publicado el 2017/06/20

Categoria Otros


Listado de códigos de error más frecuentes, con la respectiva explicación de cómo solucionarlo, se recomienda previamente ver la estructura de los codigos de error

Código error Descripción ¿Qué hacer?
SESSION2-117 Acceso denegado

El usuario actual no tiene permiso para realizar la acción, solicite al administrador que le agregue el permiso en menú, configuración, Usuarios, Permisos.

SESSION3-005 La sesion no existe Vuelva a iniciar sesion en el software.
SESSION4-228 Clave de acceso vencida se recomienda cambiarla Cambie la clave de acceso periódicamente.
SESSION2-050 No se encontraron las llaves de encriptación Presione F5 para volver a generar las llaves de encriptación, el error se genera cuando se abren varias pestañas con la misma sesión.
SESSION3-006 La sesión ha caducado La sesión lleva demasiado tiempo activa o en espera, por seguridad se debe re-iniciar la sesión en el software.
DATA4-336 Se superó el límite permitido para el buzón

El producto que está intentando vender quedaría con existencia negativa, representa que no hay suficientes en inventario.

Se debe realizar una nueva compra o ajustar el valor del buzón.

GUI3-037 El campo es obligatorio, ingrese la información para continuar Llene el campo faltante.
DATA3-096 El valor del campo relacionado esta vacío Se llenó el campo relacionado pero no se digito el campo principal, ejemplo en la factura se digito el campo cantidad pero el campo producto está vacío.
DATA3-328 El valor no es numérico En un campo numérico se ingresó una letra, corrija el valor.
GUI3-046 Fecha incompleta, formato AAAA/MM/DD Ingresar la fecha en el formato correcto.
DATA4-586 Campo vacío para cargar a contabilidad El campo está configurado para cargarse a contabilidad, el dejarlo vacío implica un descuadre en contabilidad, complete la información del campo antes de guardar.
DATA2-503 El documento no cumple con el cuadre contable, igualdad en débitos y créditos Contablemente los débitos y créditos del documento no concuerdan, generalmente falta algún campo por llenar, en caso contrario se debe revisar con el contador para determinar si falta alguna cuenta por afectar en la parametrización del documento.
DATA2-282 No existe la cuenta contable Verificar que el código de la cuenta este correcto, y si es el caso crear una cuenta nueva.
GUI3-078 Valor incorrecto o error en campo calculado Revisar la fórmula del campo calculado y los valores de los campos que alimentan el campo calculado.
GUI2-195 Ventana bloqueada, revise la configuración de su navegador En el momento de imprimir el navegador bloqueo la nueva ventana con la impresión, siga las instrucciones de http://libregestion.com/kb.php?4-ventanas-emergentes-bloqueadas para permitir ventanas emergentes.
GUI3-329 Acción en proceso, espere un momento Por demoras en el internet o en el servidor la petición actual está mas demorada de lo normal, dependiendo del tiempo de espera la petición se puede cancelar dando click sobre la bolita de cargando y volver a generar.
GUI3-020 Acción del botón no definida Se presionó algún botón de la interfaz cuando no había ninguna opción para realizar, ejemplo se presionar el botón guardar en el listado de facturas donde no hay información para guardar.
CONFIG2-036 Problemas cargando la configuración de los campos Presione F5 para volver a cargar la configuración de los campos al temporal del navegador, si se vuelve a repetir el error comuníquese con soporte.
DATA4-524 Se encontraron varios valores en el buzón, se toma el ultimo

Comuníquese con soporte para revisar la información del buzón que debe estar repetida.

FILE1-202 Error ejecución JavaScript Comuníquese con soporte.
XML2-366 Función de respuesta no definida

El XML recibido del servidor no fue bien interpretado, en caso de repetirse el error comuníquese con soporte.

XML2-420 Respuesta incorrecta del servidor WebSocket El XML recibido del servidor no fue bien interpretado, en caso de repetirse el error comuníquese con soporte.

 



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