Errores tipicos generados en el software

Categoria Otros

fecha publicacion Publicado el 2017/06/20

Listado de códigos de error más frecuentes, con la respectiva explicación de cómo solucionarlo, se recomienda previamente ver la estructura de los codigos de error

Código error	Descripción	¿Qué hacer?
SESSION2-117	Acceso denegado	El usuario actual no tiene permiso para realizar la acción, solicite al administrador que le agregue el permiso en menú, configuración, Usuarios, Permisos.
SESSION3-005	La sesion no existe	Vuelva a iniciar sesion en el software.
SESSION4-228	Clave de acceso vencida se recomienda cambiarla	Cambie la clave de acceso periódicamente.
SESSION2-050	No se encontraron las llaves de encriptación	Presione F5 para volver a generar las llaves de encriptación, el error se genera cuando se abren varias pestañas con la misma sesión.
SESSION3-006	La sesión ha caducado	La sesión lleva demasiado tiempo activa o en espera, por seguridad se debe re-iniciar la sesión en el software.
DATA4-336	Se superó el límite permitido para el buzón	El producto que está intentando vender quedaría con existencia negativa, representa que no hay suficientes en inventario. Se debe realizar una nueva compra o ajustar el valor del buzón.
GUI3-037	El campo es obligatorio, ingrese la información para continuar	Llene el campo faltante.
DATA3-096	El valor del campo relacionado esta vacío	Se llenó el campo relacionado pero no se digito el campo principal, ejemplo en la factura se digito el campo cantidad pero el campo producto está vacío.
DATA3-328	El valor no es numérico	En un campo numérico se ingresó una letra, corrija el valor.
GUI3-046	Fecha incompleta, formato AAAA/MM/DD	Ingresar la fecha en el formato correcto.
DATA4-586	Campo vacío para cargar a contabilidad	El campo está configurado para cargarse a contabilidad, el dejarlo vacío implica un descuadre en contabilidad, complete la información del campo antes de guardar.
DATA2-503	El documento no cumple con el cuadre contable, igualdad en débitos y créditos	Contablemente los débitos y créditos del documento no concuerdan, generalmente falta algún campo por llenar, en caso contrario se debe revisar con el contador para determinar si falta alguna cuenta por afectar en la parametrización del documento.
DATA2-282	No existe la cuenta contable	Verificar que el código de la cuenta este correcto, y si es el caso crear una cuenta nueva.
GUI3-078	Valor incorrecto o error en campo calculado	Revisar la fórmula del campo calculado y los valores de los campos que alimentan el campo calculado.
GUI2-195	Ventana bloqueada, revise la configuración de su navegador	En el momento de imprimir el navegador bloqueo la nueva ventana con la impresión, siga las instrucciones de http://libregestion.com/kb.php?4-ventanas-emergentes-bloqueadas para permitir ventanas emergentes.
GUI3-329	Acción en proceso, espere un momento	Por demoras en el internet o en el servidor la petición actual está mas demorada de lo normal, dependiendo del tiempo de espera la petición se puede cancelar dando click sobre la bolita de cargando y volver a generar.
GUI3-020	Acción del botón no definida	Se presionó algún botón de la interfaz cuando no había ninguna opción para realizar, ejemplo se presionar el botón guardar en el listado de facturas donde no hay información para guardar.
CONFIG2-036	Problemas cargando la configuración de los campos	Presione F5 para volver a cargar la configuración de los campos al temporal del navegador, si se vuelve a repetir el error comuníquese con soporte.
DATA4-524	Se encontraron varios valores en el buzón, se toma el ultimo	Comuníquese con soporte para revisar la información del buzón que debe estar repetida.
FILE1-202	Error ejecución JavaScript	Comuníquese con soporte.
XML2-366	Función de respuesta no definida	El XML recibido del servidor no fue bien interpretado, en caso de repetirse el error comuníquese con soporte.
XML2-420	Respuesta incorrecta del servidor WebSocket	El XML recibido del servidor no fue bien interpretado, en caso de repetirse el error comuníquese con soporte.

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