Derechos de los clientes
Categoria Legales
Publicado el 2021/08/31
Los clientes tienen derecho:
- A ser atendido con amabilidad, seguridad, puntualidad y consideración.
- A recibir instrucciones previas e información suficiente sobre el programa Libre Gestión.
- A la mayor privacidad y confidencialidad posible de toda su información contenida en los servidores de Libre Gestión.
- A que se proporcionen los medios adecuados para que la información contenida dentro del programa Libre Gestión esté siempre disponible y segura.
- A que los inconvenientes sean recibido y gestionados (soporte) en el menor tiempo posible y ser informado sobre los costos económicos y riesgos de la solución en caso de que los tenga.
- A tener espacio y lugar para manifestar sus quejas y reclamos y a recibir respuesta de ellas.
- A recibir un trato digno, independiente al sexo, la edad, la religión, grupo étnico, preferencias sexuales o condición médica.
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