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También puedes buscar una respuesta en nuestros manualesPublicado el 2022/06/21
Para crear una devolucion de ventas sigue estas instrucciones:
Haz clic en el menú Ventas o PDV (Punto de venta).
Elige la opción Devolución Venta
Haz clic en el botón Nuevo.
A continuación se mostrará una ventana, donde ingresaremos la información de los campos. (El campo que tiene el asterisco (*) es obligatorio llenarlo).
Seleccione la Fecha (Seleccione la fecha y hora del pedido).
Seleccione la Condicion de pago.
Seleccione Eleborado por:
Seleccione Factura.
Seleccione el Cliente (Selecciona el cliente al cual le va a hacer la devolución, en dado caso que sea un cliente nuevo dale a la opción nuevo y crea el nuevo cliente).
Seleccione el Canal de usuario (El canal de usuario es el medio por el cual se le va a vender al cliente, con diferentes tipos de opciones).
Seleccione el Producto.
Ingrese la Cantidad (Ingresa la cantidad de productos que requiere el cliente).
Ingrese el Valor de la compra.
Seleccione el Tipo Descuento (Seleccione si el pedido tiene algun tipo de descuento).
Seleccione el Descuento (Seleccione cuanto es el tipo de descuento que tiene el cliente).
Seleccione el TipoIVA.
Seleccione el Concepto retencion.
Ingrese la Tarifa.
Ingrese el ReteICA. % (Ingrese si la tarifa tiene alguna retencion).
Ingrese el ReteIVA % (Ingrese si la tarifa tiene alguna retencion).
Ingrese el AutoRETE (Ingrese si la tarifa tiene alguna retencion).
Ingrese las Observaciones (Si tiene alguna observación en este campo puede diligenciarla).
Finalice con el Botón Guardar.
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